Цели Руководства (ЦР)
В этой области высший руководящий орган предприятия оценивает стратегические варианты развития и направляет остальное руководство организации на выбранные цели, а также контролирует процесс их достижения:
Координация, Планирование и Организация (КПО)
Цели управления рассматривают общую организацию, стратегию и сопутствующие мероприятия для ИТ:
Разработка, Приобретение и Внедрение (РПВ)
Цели управления относятся к определению, приобретению и внедрению ИТ-решений и их интеграции в бизнес-процессы предприятия:
Предоставление, Обслуживание и Поддержка (ПОП)
Цели управления в области эксплуатации ИТ-решений и поддержки ИТ-услуг, включая вопросы ИТ-безопасности:
Мониторинг, Оценка и Анализ (МОА)
Цели мониторинга производительности и соответствия ИТ внутренним и внешним требованиям: